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当下,同质化是儿童乐园面临严重的问题之一,特别对于中小型的室内儿童乐园,儿童游乐设备、经营模式几乎相同,随着各地儿童乐园的数量不断增加,竞争加剧不可避免。如何破解同质化,行业内的实战专家们纷纷提出观点,有主张通过主体化设计避免同质化的,有提倡打造文化实现儿童乐园差异化的;还有建议提升儿童乐园的软硬件(设施与服务)来破局。
儿童乐园经营模式
想要突破同质化这一瓶颈,我们只有在深挖客户需求上做文章。专家们的观点不无道理,抓住了问题的根本,从满足儿童更深层次的需求上提出解决方案。但这里,我要提醒一点:孩子是儿童乐园的客户,家长也是儿童乐园非常重要的客户,甚至从某种程度上来说,家长比孩子更重要!因为带小孩去哪里玩,主要的决定因素在于家长,并不是小孩。你什么时候看见小孩单独去过儿童乐园既然儿童乐园能在深挖儿童需求上寻求突破,同样,在满足家长需求方面,我们大可动动脑筋。
经常听到一些朋友的抱怨,“好不容易到了周末,还得带孩子去儿童乐园。”多数家长把带孩子去儿童乐园当成一种任务,而不是一种享受。在应试教育占主导的中国,孩子背负的学习强度非常大,孩子对玩乐的要求或许并没有想象中的那么高,通常一些简单的儿童游乐设备,也能让他们玩的尽兴。同样,对于家长,累积了一周的工作压力,也需要找到途径来释放。在满足孩子需求的同时,儿童乐园的经营者是否应考虑满足家长的一些需求,让家长“遛”娃,从一项任务变成一种享受。
家长的需求,传统的儿童乐园满足不了,要想满足家长的需求,就可能需要跨界经营或异业联盟。
